Правила общения: как выстраивать отношения с окружающими

Содержание

Правила общения с людьми

Правила общения: как выстраивать отношения с окружающими

Есть много правил для общения с людьми, которые писались, написаны и еще будут писаться, но выложу сдесь те, которые недавно я нашел у одного парня, и они мне более-менее понравились.

Это не мои правила, но лучшие из них я все-таки применяю сам, поэтому я могу их выложить здесь.

Эти же несложные 24 правила дают понимание того, как общаться с окружающими вас людьми; общаться так, чтобы вокруг вас были если не друзья, то по крайней мере те люди, которые будут вас уважать и относиться к вам доброжелательно – были вам хорошими товарищами, а не врагами.И не имеет значения, где их применять – в семье, на работе, или среди вообще ранее незнакомых вам людей. Короче говоря – в повседневной жизни.

Поверьте, тот, кто умеет общаться с людьми – может все! А как применять их – ваш личный выбор!

  1. Поддерживайте и одобряйте людей при каждой возможности. Отзывайтесь похвалой об их успехах, даже о самых незначительных. Похвала подобна лучам солнца. Без нее человек не может расти. Похвалы никогда не бывает много.
  2. Давайте людям возможность всегда сохранять свое лицо. Никогда никого не унижайте и не высмеивайте. Не придавайте большого значения чужим ошибкам.
  3. За глаза говорите о людях только хорошее. Если вы не находите ничего положительного в человеке, лучше промолчите.
  4. Внимательно наблюдайте за людьми. В этом случае вы заметите их хорошие дела и ваша похвала окажется обоснованной; не будет выглядеть как лесть.
  5. Всегда аппелируйте к благородным чувствам и мотивам людей. Каждому приятно когда его считают порядочным и честным. Если вы хотите, чтобы человек изменился в лучшую сторону, обращайтесь с ним так, словно он уже обладает этими качествами. В этом случае он будет прилагать все усилия, чтобы не разочаровать вас.
  6. Как можно реже критикуйте людей. Критика должна относиться к поступкам человека, а не к нему самому. Всегда показывайте, что вы относитесь к нему по-доброму. Никого не критикуйте в письменном виде.
  7. Давайте человеку почувствовать собственную значимость, признавайте за ним превосходство в какой-либо области.
  8. Если вы допустили ошибку – извинитесь. Если ожидаете порицания от кого-то, опередите его и сами признайте свою вину.
  9. Предлагайте – вместо того, чтобы отдавать приказы. Таким образом вы сможете наладить сотрудничество, не провоцируя сопротивления.
  10. С пониманием относитесь к тому, что окружающие могут быть раздражены. Раздражение в большинстве случаев сигнализирует о том, что человеку нужны помощь и внимание.
  11. Говорите как можно меньше. Дайте другим шанс выговориться и будьте хорошим слушателем.
  12. Заставьте человека поверить, что идея принадлежит ему. Если идея хорошая, то не имеет значения, кто высказал ее первым. Каждому хочется поверить, что он действует по собственному разумению. Море главнее любого ручья, потому что находится ниже его.
  13. Не перебивайте говорящих даже в том случае, если вам кажется, что они не правы. Они все равно не будут вас слушать пока не выскажутся до конца.
  14. Попробуйте все оценивать с точки зрения другого человека. Постоянно анализируйте, чем может объясняться его поведение. Все понять это значит все простить.
  15. Никогда не пытайтесь доказать свою правоту. Даже если вы умнее, не показывайте этого. Согласитесь, что вы, возможно, заблуждаетесь. Это сразу лишает почвы любой спор.
  16. Чаще делайте подарки, даже без всякого повода. проявите творческий подход. Чем разнообразнее ваши подарки, тем больше человек уверен, что вы думаете о нем.
  17. Если вам возражают, сдерживайте свои эмоции. выслушайте человека. Найдите в его высказываниях моменты, по которым вы придерживаетесь одинакового мнения. Будьте самокритичны. Пообещайте собеседнику подумать над тем, что он сказал, и поблагодарите его.
  18. Проявляйте искренний интерес к людям. Интересуйтесь ими вместо того, чтобы вызывать интерес у них. Демонстрируйте свою готовность помогать.
  19. Улыбайтесь. Никто так не нуждается в вашей улыбке, как человек, которому в настоящий момент совершенно не хочется улыбаться.
  20. Обращайтесь к человеку, называя его только полным именем. Это признак уважения к нему.
  21. Учитесь смотреть на мир глазами другого человека. Почаще задумайтесь о том, что ему действительно хочется.
  22. Постарайтесь, чтобы после общения с вами у человека улучшилось настроение.
  23. Умейте прощать, не будьте злопамятны.
  24. Не скупитесь на комплименты окружающим.

*********************

правило 30 секунд:

25. В течение первых тридцати секунд надо сказать человеку что-то приятное и одобряющее!

РЕКЛАМА! ОВЛАДЕЙТЕ СЕКРЕТАМИ МАСТЕРОВ ОБЩЕНИЯ!Новый курс “Мастерство лидерского общения” в Москве!

Есть вводное занятие! Результат виден сразу! Жмите!

Это лучше всего применяется в переговорах с людьми. Близкие люди, или те, с кем часто видишься, от этого могут зажраться или “подсесть” на тебя и твои подбадривания)))

Кстати,

а какие классные правила или собственные наработки вы используете в общении с окружающими вас людьми?

Если у вас тоже есть секреты – то поделитесь ими с окружающими.

Общайтесь и развивайтесь!

Палагин Павел.

Источник: http://palagin.me/2010/12/pravila-obshheniya-s-lyudmi/

Как построить хорошие отношения с людьми

Правила общения: как выстраивать отношения с окружающими

Есть поговорка: будь проще, и люди к тебе потянутся. Наша жизнь состоит из множества ненужных мелочей: ссор, разногласий, обид. Это то, что не лучшим образом влияет на наше эмоциональное состояние.

Если вы почаще будете вспоминать эти простые истины об отношениях с людьми (а при необходимости – перечитывать их), жить будет лучше, жить будет веселее.

Не верите? Смело проверяйте, мы плохого не посоветуем!

Слушай больше — говори меньше

Умение слушать – это тоже искусство. 80% времени общения желательно, чтобы вы молчали, и только 20% — говорили.

Возьмите себе за правило: прежде, чем высказывать мысли вслух, выслушайте позицию собеседника. Во время слушанья в нашей памяти возникают воспоминания, связанные с личным опытом, которые мы хотим внести в диалог.

Но опыт наш может кардинально отличаться от того, что пытается донести до нас собеседник.

Поторопимся с выводами – возникнет недопонимание. Если вы хотите поделиться опытом, сначала внимательно послушайте своего собеседника. Старайтесь приучить себя не вступать в разговор до тех пор, пока собеседник не закончит речь.

А когда закончит, мысленно посчитайте до трех, и только потом говорите. Это необходимо на тот случай, если собеседник просто хочет сформулировать мысль получше.

Если же вы хотите убедиться, что все поняли правильно, повторите основные положения и спросите, правильно ли вы поняли.

к оглавлению ↑

Что отдашь то и получишь

И это правда. Или думаете, что в ответ на обвинения, капризы и оскорбления вас будут осыпать розами? Хотите, чтобы вас понимали? Понимайте сами! Хотите, чтобы вам помогали? Помогайте и вы! Формула «все возвращается» работала, работает и будет работать. Однозначно.

к оглавлению ↑

Все встречи на твоем пути неслучайны

Ежедневно мы встречаемся и расстаемся с какими-то людьми. Из этих встреч мы должны вынести что-то важное для себя. А принять или не принять этот жизненный урок – это уже ваше дело. Кто-то получает новые навыки и знания, а кто-то игнорирует уроки жизни. О таких людях (игнорирующих) говорят, что они не наступают повторно на одни и те же грабли, а просто прыгают на них с разбега.

Не забывайте, что кто-то из встреченных нами людей помогает чему-то научиться, кто-то делает нас лучше, а кто-то делает нас сильнее (это к вопросу о расставаниях, эмоциональной боли и других жизненных испытаний).

к оглавлению ↑

Людям свойственно изменятся с течением времени

Да-да, люди меняются с годами. И это совершенно нормально. Люди с течением времени меняют свои мысли, устремления, убеждения. Не стоит расстраиваться, когда кто-то говорит, что вы изменились. Не нужно в этом случае искать в себе недостатки.

Скорее всего, изменения пошли вам на пользу. Нет ничего страшного в том, что вы разошлись во мнениях с близким другом. Возможно, и общение ваше сойдет на «нет». Значит, так нужно.

Лучше поддерживать теплые отношения и изредка встречаться, чем пытаться сохранить прежнюю дружбу, которой уже нет. Так вы только накопите раздражение.

к оглавлению ↑

Не стоит бороться за место в жизни человека

Наверное, все знают поговорку «насильно мил не будешь». Но многие её почему-то забывают. Не пытайтесь отвоевать для себя пространство в жизни человека. Ведь вы не знаете, нужно ли это ему, и так ли уж нужно вам.

к оглавлению ↑

Отношения – это постоянная работа

Чтобы построить крепкие и доверительные отношения, необходимо активное участие обеих сторон. И основой любых отношений является искренность и взаимное уважение. Если этого не будет, отношения рухнут.

к оглавлению ↑

Уметь прощать – великое искусство

И этому искусству можно и нужно учиться. Не думайте, что прощение – признак слабости духа. Если вы говорите человеку «я тебя прощаю», это вовсе не значит «я мягкий и не могу обижаться, поэтому ты можешь портить мою жизнь и дальше».

Слова «я прощаю тебя» означают «я не позволю прошлому портить мое будущее». Ради этого стоит отпустить все обиды, уж поверьте. И запомните: если вы простили человека, никогда не возвращайтесь к обвинениям по этому поводу. В этом и заключается великое искусство прощения.

Вернулись к обвинению – значит, вы только сказали, что простили, а на самом деле обида осталась у вас в душе.

к оглавлению ↑

Не спорьте – это трата времени впустую

И уж тем более не ссорьтесь с людьми. Помните, что дни и часы, которые вы провели в ссоре, уже не вернуть никогда. Чем меньше времени вы тратите на ссоры, тем больше времени у вас остается для общения с хорошими людьми, которых вы любите.

Если у вас возник спор с близким человеком, изо всех сил старайтесь держать себя в руках, не дайте эмоциям одержать победу над разумом. В возбужденном состоянии вы можете произнести слова, за которые потом всю жизнь будет стыдно.

Бывали случаи, когда одно неосторожно сказанное слово ставало причиной разрушения отношений.

к оглавлению ↑

Цени дорогих тебе людей

загрузка…

Говорите близким о том, что вы их любите, и о том, что они дороги вам. Уделяйте им внимание. Не бойтесь просить прощения. Сказать «прости» так же сложно, как и ответить «нет». Если вы поняли, что неправы, искренне попросите прощения. Но если вы извиняетесь за то, в чем вы не виноваты, это уже не совсем правильно.

к оглавлению ↑

Цепляться за прошлое глупо — жалеть о нем бесполезно

Если из вашей жизни исчезнут некоторые люди, это, возможно, пойдет вам только на пользу. Не бойтесь менять круг общения, ведь всё изменяется. Если какие-то люди вносят в вашу жизнь дискомфорт, отпускайте их.

Если у вас, как пел Высоцкий «друг оказался вдруг и не друг, и не враг, а так», возможно, вам лучше просто не общаться. Возможно, какое-то определенное время, а может быть, судьба вообще не сведет вас больше вместе.

Жалеть о прошлом тоже не следует. Если вы совершили какую-то ошибку, сожаление и сокрушение ничего не поправят. Лучше скажите себе: всё в порядке, это уже в прошлом, теперь я сосредотачиваюсь на скорейшем решении проблемы.

к оглавлению ↑

Изменить другого человека ты не можешь

Только сам человек способен изменить себя. Но изменить другого человека он не может. Научитесь воспринимать людей такими, какие они есть, если же вас что-то в корне не устраивает, лучше честно скажите об этом. И если этот человек вас любит, он будет рад измениться ради вас.

к оглавлению ↑

Советы психологов о строительстве отношений в семье

Источник: http://3ladies.su/psihology/communication/prostye-istiny-ob-otnosheniyax-s-lyudmi.html

Умение общаться – главный инструмент успешного человека

Правила общения: как выстраивать отношения с окружающими

[quote]»Самая главная составляющая в формуле успеха – это умение находить общий язык с людьми»
Теодор Рузвельт[/quote]

Все мы знаем, какую роль играет умение общаться с людьми в нашей повседневной жизни, насколько важно обладать навыками эффективного общения в различных ситуациях и в налаживании контакта с разными категориями людей.

Любой процесс общения включает в себя вербальный и невербальный компонент. В первом случае для общения используется речь, а во втором нам помогают общаться жесты, мимика и другие сигналы тела. Вы задумывались над тем, какое наиболее существенное различие существует между человеком и другими живыми существами? Это умение взаимодействовать с помощью речевого общения.

Обладая таким богатством как речь, все же большинство людей испытывают трудности в налаживании качественного контакта с другими людьми.

Социальная психология и психология личности накопили огромную базу знаний о стилях, барьерах, механизмах общения, которые стали основой для создания действенных способов общения.

Учимся успешно общаться с людьми с помощью эффективных упражнений и советов психолога, которые вы найдете в это статье.

Как наладить положительный контакт — советы психолога

Если вы хотите найти конкретный ответ на вопрос о том, как общаться с людьми, внимательно изучите предложенные ниже советы психолога. Они помогут вам осознать, каким образом психология предлагает налаживать положительный контакт, а также понять, какие ошибки не стоит допускать в общении.

  • Преодолейте свою субъективность. Вам важно осознать, что каждый из на обладает индивидуальной картиной мира. Она формируется под влиянием личного жизненного опыта, который мы получаем из внешнего мира с помощью органов чувств. Каждый из нас интерпретирует все события, исходя из собственных взглядов и убеждений. Учитывайте этот факт в разговоре, старайтесь рассматривать тему разговора с разных точек зрения.
  • Меньше говорите, больше слушайте. Статистические исследования свидетельствуют, что большинство людей намного больше любят беседовать с человеком, который больше внимания уделяет собеседнику, а не самому себе. Проявляя в разговоре искренний интерес к мыслям и чувствам другого, вы получаете его расположение. Можете быть уверенны, что этот человек в будущем проявит ответную заинтересованность вами.
  • Задавайте открытые вопросы. Старайтесь задавать больше вопросов, которые предполагают не простой односложный ответ, а дают собеседнику возможность выразить свое мнение. Например, вместо вопроса «Вы любите этот фильм?» спросите «Какие фильмы вы любите?». Открытые вопросы помогут наладить контакт с незнакомым человеком и в ситуациях, когда по разным причинам тяжело найти «общий язык».
  • Покажите, что вам можно доверять. Одно из действенных правил эффективной коммуникации заключается в зрительном контакте во время разговора. Смотря в глаза собеседнику, вы даете ему понять и почувствовать вашу заинтересованность и честность. Если вы избегаете прямого зрительного контакта или постоянно опускаете глаза, то человек расценивает это как сигнал неуверенности или лжи.
  • Любимый звук – звук собственного имени. Важным элементом эффективной коммуникации психология называет обращение к собеседнику по имени. Имя носит в себе сильный энергетический заряд, является элементом самоидентификации. Обращаясь к человеку по имени, вы повышаете его самооценку и располагаете к более доверительным отношениям. Если это уместно, можете использовать имя в уменьшительно-ласкательной форме. Намного приятней услышать «Леночка, а ты знаешь…?» вместо обычного «сухого» вопроса.
  • Расширяйте свой кругозор. Всесторонне развитый человек с широким кругом интересов и глубокими знаниями в разных сферах способен намного проще наладить положительный контакт с людьми разного мировоззрения и профессиональной направленности. Особенно это касается людей, которые в силу своей деятельности сталкиваются с большим количеством разных людей.
  • Расслабьтесь и доверьтесь собеседнику. Многих людей в налаживании доверительных отношений сдерживает постоянный самоконтроль или желание произвести впечатление. Известное правило «будь самим собой» никто не отменял, поэтому в процессе взаимодействия с другими людьми старайтесь переключить свое внимание на собеседника и его мысли.
  • Концентрируйтесь на беседе. Во время разговора не совершайте параллельно еще какие-нибудь действия: не пишите в блокноте, не смотрите телевизор. Ваш собеседник обязательно это заметит и подумает, что он вам безразличен и расценит ваше поведение как намек на прекращение разговора.

Упражнение «Учимся приглушать проекции»

Профессиональная психология использует термин «проекция», когда человек пытается приписывать другим людям качества, присущие ему самому. Например, вы любите внимание других людей, стараетесь производить хорошее впечатление. Вместе с этим вы можете считать, что каждый пытается делать все для того, чтобы «зарисоваться» перед другими.

Все это стереотипы, которые возникают от неумения рассматривать ситуацию с разных точек зрения и глубоко понимать других людей.

Подавить проекции полностью нельзя, но их можно приглушить. Каждый раз, когда вы чувствуете, что «навязываете» свою точку зрении, или в своих выводах исходите только из собственного видения, старайтесь заняться разносторонним анализом личности другого. Это помоет вам лучше понять его мотивы и желания. Учимся анализировать личность по следующей схеме:

Характер:

  • отдельные черты характера, их проявление;
  • отношение к карьере, труду и деньгам;

Способности:

  • творческие способности;
  • интеллектуальный уровень;
  • технические способности;

Волевые качества:

  • настойчивость;
  • целеустремленность;
  • ощущение внутренней свободы.

Интересы:

  • общие интересы;
  • хобби;
  • деструктивные склонности.

Моральные качества:

  • отношение к другим людям;
  • способность любить и сочувствовать;
  • приносит ли пользу обществу своей деятельностью.

Упражнение «Преодолей барьеры общения»

Часто в общении мы испытываем чувство отчужденности и сталкиваемся с «застоями», когда просто не знаем, о чем говорить с конкретным человеком. Все эти неурядицы часто связаны со страхом перед общением. Он является порождением страха быть отвергнутым и непонятым.

Особенно часто с этим сталкиваются люди, которые ведут свой бизнес на дому, и у них нем необходимости ежедневно общаться с разными людьми. Но чем больше вы расширяете круг знакомств, тем быстрее приходит понимание того, что это пустые страхи.

Поставьте перед собой цель в течение дня пообщаться с 15 разными людьми с помощью разных путей общения:

  • с 4 людьми – с помощью телефона;
  • с 4 людьми – с помощью Skype (с веб-камерой);
  • с 5 незнакомыми людьми – в магазине либо на улице;
  • с 2 близкими людьми о чем-то очень важном.

Во время выполнения этого упражнения используйте советы психолога, которые вы уже изучили. Это поможет вам осознать, что общий язык можно найти с любым человеком, если владеть принципами эффективной коммуникации.

Еще несколько советов по эффективному общению:

Читать далее..

Загрузка…

Источник: http://www.manalfa.com/uspeh/umenie-obshhatsya-s-lyudmi

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.